En esta página puedes encontrar algunas de las preguntas que más nos suelen realizar.
¿Como puedo hacer un pedido?
El pedido lo puede realizar a través de nuestra Web, recibirá un e-mail de confirmación.
Nos puede enviar un correo a info@saboresdevalencia.com
o por Whatsapp al número 609710152
¿Como puedo ponerme en contacto con vosotros?
Te atenderemos por el correo info@saboresdevalencia.com
por Teléfono / Whatsapp al número 609710152
en nuestra Web mediante el formulario que tienes en la sección de contacto.
¿Qué días se entregan los pedidos de Naranjas?
Los martes, miércoles, jueves y viernes . Los pedidos se recogerán cada día hasta las 12 del mediodía, los que recibamos por la tarde por falta
de tiempo para la recolección los tramitaremos el día siguiente.
Los que se recibamos a partir del mediodía del jueves se enviaran el lunes para entregar martes.
Los lunes no se entregan, porque se cogerían viernes y tendría que pasar todo el fin de semana en el almacén del transportista y no queremos que se pasen 3 días las naranjas paradas y en la caja, queremos que las recibáis recién cogidas.
El horario de entrega de las agencias es de 8 de la mañana a 8 de la tarde.
¿Cual es el horario de atención al cliente?
Somos una pequeña empresa familiar y a cualquier día y hora estamos siempre disponibles.
Los e-mail normalmente los respondemos al medio día o por la noche, ya que por el día estamos trabajando en el campo
¿Que diferencia hay entre tus naranjas y las del super?
Esa es la pregunta que más me hacéis cuando me llamáis para pedirme naranjas.
Como ya lo he explicado muchas veces y es un poco largo, me he decidido a explicarlo aquí, así lo podréis ver todos.
Lo que a nuestras naranjas NO les va a pasar es:
En primer lugar nuestras naranjas se van a evitar el túnel de preenfriado.
Tampoco van a a ser maduradas artificialmente en las cámaras de desverdización, mediante la aplicación de etileno, ni van a ser conservadas varios meses en las cámaras de frigoconservación.
No van a ser manipuladas mecánicamente para seleccionarlas por calibres.
No se les va a aplicar ningún producto químico para su conservación.
Tampoco se les va a aplicar cepillado ni ceras como imazalil, ortofenilfenol, tiabendazol y otros que solo sirven para embellecer la piel y para que así que sean más atractivas visualmente para el consumidor en los mostradores de las grandes superficies.
Lo que a nuestras naranjas SI les va a pasar es:
Que van a maduran naturalmente en el árbol, al sol, esperamos pacientemente a que estén en su punto, sin dejarnos llevar por las prisas, para comenzar a ofrecéroslas.
Por ello podéis estar tranquilos que cuando las ponemos a la venta ya están en su punto.
Las cosechamos sobre pedido, las naranjas se cogen por la mañana y por la tarde se las lleva la agencia. Tenemos contratado un servicio 24h para que vosotros al día siguiente de su cosecha os las podáis comer recién cogidas.
Y nada más, sin nada artificial, solo el cariño que les damos.
Vuestra satisfacción nos compensa.
¿Como puedo pagar el pedido?
Se puede pagar de varias formas, asi podréis elegir el que os sea más cómodo.
Tarjeta de crédito, mediante pasarela de pago segura BBVA
Paypal.
Transferencia bancaria.
Ingreso en efectivo.
¿Son tuyas las naranjas?
Efectivamente, son de cosecha propia, de nuestros campos desde hace 3 generaciones. Cultivados como antaño
con mucho cariño para ofreceros las mejores naranjas Valencianas.
¿Cuánto tiempo pueden durar las naranjas?
Nuestras Naranjas al estar recién cogidas, duran más de quince días sin perder sus características.
Cuando se recibe la caja hay que sacar las naranjas y separarlas, así se airean, hay que dejarlas en un sitio fresco y seco.
Se pueden poner en el frigorífico, pero son mucho más sabrosas si no se ponen en el frigorífico y se consumen a temperatura ambiente